Oui, bien sûr! Beaucoup de participants ont des horaires irréguliers! Il suffit que tu mettes ton vélo à disposition dès que tu en as l’occasion.

Afin d’équilibrer les échanges, chaque participant doit mettre à disposition son vélo en fonction du temps qu’il en réserve d’autres. L’application affiche un compteur pour consultation.

Non, nous conseillons à chaque participant de contracter ses propres assurances. Match my Bike n'est pas le propriétaire des vélos, c’est pourquoi nous ne pouvons les assurer. Parfois, ta police d’assurance ménage comprend une clause liée au vol des objets personnels. La Responsabilité Civile est aussi recommandée.

Dans l’application, les profils de vélo indiquent la taille approximative des propriétaires. Le profil indique également si la selle est réglable.

Oui. Tu pourras toujours utiliser ton cadenas en privé. Mais l'application ne sera plus mise à jour.

Pour l’instant, non. Seule la mise à disposition de ton vélo permet l'emprunt d'autres deux-roues.

Le mise à disposition de son vélo personnel, pour l’usage d’autrui, durant un horaire déterminé et à partir d'un emplacement déterminé. Pour l'instant, les vélos sont mis à dispostion et rendus aux alentours des gares des villes participantes au projet (lien).

L’action de réserver un vélo qui correspond à ma recherche (ville, horaires, etc.)

Notifie le dégât à travers l’application et tu seras mis en relation avec le dernier utilisateur de ton vélo. Ce sera en prenant contact avec lui, et à l’aide de l'app et des conditions de participation (lien) que tu détermineras qui est en charge des réparations.

Télécharge l'application (lien) en consultation et visualise les instructions au démarrage

En cas de dégât mineur, tu n’as pas d’obligation de réparer ton vélo, puisque sa sécurité n’est remise en question.
En cas de dégât majeur, tes libérations sont automatiquement bloquées et tu ne peux plus cumuler de crédit horaire à ton compteur. Nous te conseillons de le faire au plus vite.

Les mécaniciens partenaires sont là pour ça ! Contacte-les et prévoit un rendez-vous. Ils pourront directement réactiver ton vélo et ses libérations sur la plateforme.

Oui, tu es libre de réparer ton vélo de la manière dont tu souhaites. Or, pour garantir la sécurité de tous les utilisateurs, ta réparation doit être validée au sein de la plateforme. Le prochain utilisateur sera averti qu’il doit vérifier la réparation, et sera en mesure de la valider, s’il le souhaite. En cas de manque de validations, tu peux faire appel aux mécaniciens partenaires. Tant que la validation n’est pas effectuée, ton vélo ne peut pas cumuler d’heures de prêt au compteur.

Contacte nos mécaniciens partenaires de ta ville (lien) et demande un rendez-vous pour le service.

Contacte les mécaniciens et demande un rendez-vous, sur place ou à l'atelier. Pour toutes les prestations, les mécaniciens opèrent selon leurs tarifs en vigueur. Seul le propriétaire du vélo peut faire la demande de réparation.